« Conseils aux parents » est un service gratuit et confidentiel, accessible par téléphone au 058 261 61 61, 24h/24 et 7j/7 (frais d’appel fixe), sur WhatsApp de 8h30 à 22h30, et par courriel à l’adresse conseilsauxparents(at)projuventute.ch. Ce service vient combler un besoin des familles vaudoises de pouvoir adresser leurs questions et inquiétudes à des experts. Ces derniers les orientent le cas échéant vers des services spécialisés, que cela concerne le développement de l’enfant, l’éducation, l’organisation familiale ou encore la santé physique et mentale des jeunes.
Afin de permettre aux parents d’accéder en tout temps à ces conseils professionnels, le Canton a noué un nouveau partenariat avec pro Juventute pour développer, dès 2024, cette hotline sur le territoire vaudois.
Nouveau Carnet Petite enfance en ligne
En parallèle, la La Direction générale de l’enfance et de la jeunesse et la Direction générale de la santé (DGS) à travers l’Office du médecin cantonal, se sont associées pour lancer une version entièrement numérique du Carnet Petite enfance à l’adresse www.vd.ch/carnet-petite-enfance. Bien connu des familles, ce répertoire n’a cessé d’être une mine d’or pour les parents d’enfants de 0 à 4 ans depuis son lancement en 2008. Il condense l’intégralité des prestations à disposition des familles dans chaque région du canton.
La version numérique du Carnet Petite Enfance sera régulièrement mise à jour, assurant aux parents et aux professionnels un accès à toutes les adresses utiles et actualisées en matière d’accueil préscolaire, de prestations d’urgence, de santé, d’éducation ou de loisirs. Une réédition des carnets papier est également prévue au premier trimestre 2024 (à commander gratuitement) ou en version PDF à télécharger en ligne.